Si observaras cualquier error achacable a la impresión del producto deberás notificárnoslo, acompañando dicha reclamación de fotografías y explicando los hechos y número de pedido. Se estudiará cada reclamación y se procederá a la reimpresión del producto. El cliente deberá hacer llegar a elimpresor.es íntegramente la mercancía recibida indicada como errónea. Solo se devolverá el dinero en el caso de ser un trabajo con fecha determinada como eventos, conciertos, etc.
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de 5 días desde que tuvo conocimiento de ella.
Elimpresor.es no se hace responsable bajo ningún concepto, de errores en el archivo final que nos envíe el cliente, así como errores ortográficas. No manipulamos los archivos del cliente, sino que se imprimen directamente tal y como lo recibimos.
